Новости

Jan 05, 2024

Amazon заплатила 5,8 миллиона долларов за то, что работник Ring установил камеры в ванных комнатах, чтобы шпионить за женщинами

Спасибо что связались с нами. Мы получили вашу заявку. Бывший сотрудник

Спасибо что связались с нами. Мы получили вашу заявку.

Бывший сотрудник подразделения камер дверных звонков Amazon в течение нескольких месяцев шпионил за покупателями-женщинами в 2017 году с помощью камер, установленных в спальнях и ванных комнатах, сообщила Федеральная торговая комиссия в судебном документе в среду, когда объявила о выплате компании компенсации в размере 5,8 миллиона долларов за нарушение конфиденциальности.

Amazon также согласилась выплатить 25 миллионов долларов для урегулирования обвинений в том, что она нарушила права детей на неприкосновенность частной жизни, когда не удалила записи Alexa по просьбе родителей и хранила их дольше, чем необходимо, согласно иску, поданному в федеральный суд Сиэтла, в котором изложено отдельное соглашение.

Мировые соглашения с Федеральной торговой комиссией являются последней попыткой агентства привлечь крупные технологические компании к ответственности за политику, согласно которой, по словам критиков, прибыль от сбора данных ставится выше конфиденциальности.

Федеральная торговая комиссия также расследует сделку Amazon по покупке iRobot на сумму 1,7 миллиарда долларов, о которой было объявлено в августе 2022 года в рамках последнего продвижения Amazon в области устройств для умного дома, и проводит отдельное антимонопольное расследование в отношении Amazon.

Amazon, купившая Ring в апреле 2018 года, пообещала внести некоторые изменения в свою практику.

«Хотя мы не согласны с заявлениями Федеральной торговой комиссии в отношении Alexa и Ring и отрицаем нарушение закона, эти соглашения оставили эти вопросы позади», — говорится в заявлении Amazon.com.

В Федеральной торговой комиссии заявили, что компания Ring предоставила сотрудникам неограниченный доступ к конфиденциальным видеоданным клиентов: «В результате этого опасно чрезмерно широкого доступа и небрежного отношения к конфиденциальности и безопасности сотрудники и сторонние подрядчики имели возможность просматривать, загружать и передавать конфиденциальные данные клиентов». видеоданные».

В одном случае в 2017 году сотрудница Ring просматривала видео, снятые как минимум 81 клиенткой-женщиной и сотрудниками Ring, использующими продукты Ring. «Незамеченный Рингом, сотрудник продолжал шпионить в течение нескольких месяцев», — заявили в Федеральной торговой комиссии.

Коллега заметил проступок, и в конечном итоге сотрудник был уволен, говорится в жалобе FTC.

В мае 2018 года сотрудница без согласия передала информацию о записях клиента бывшему мужу женщины, говорится в жалобе. В другом случае было обнаружено, что сотрудник раздавал людям устройства Ring, а затем смотрел их видео без их ведома, сообщила FTC.

В рамках соглашения FTC с Ring, срок действия которого истекает через 20 лет, Ring обязана раскрывать клиентам, какой доступ к их данным имеют компания и ее подрядчики.

В феврале 2019 года Ring изменила свою политику, согласно которой большинство сотрудников или подрядчиков Ring могли получить доступ к личному видео клиента только с согласия этого человека.

Комиссар Федеральной торговой комиссии Альваро Бедойя заявил Reuters, что урегулирования должны дать понять технологическим компаниям, что необходимость сбора данных не является оправданием для нарушения закона. «Это очень четкий сигнал для них», - сказал он.

Штрафы на общую сумму 30,8 миллиона долларов представляют собой лишь часть прибыли Amazon в первом квартале в размере 3,2 миллиарда долларов.

В своей жалобе на Amazon.com, поданной в штате Вашингтон, Федеральная торговая комиссия заявила, что компания нарушила правила защиты конфиденциальности детей и правила против обмана потребителей, использующих Alexa. Например, в жалобе Федеральной торговой комиссии говорится, что Amazon сообщила пользователям, что удалит голосовые расшифровки и информацию о местоположении по запросу, но не сделала этого.

«Незаконно сохраненные голосовые записи предоставили Amazon ценную базу данных для обучения алгоритма Alexa пониманию детей, что принесло пользу компании за счет конфиденциальности детей», — заявили в FTC.